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卡萨帝热水器全流程服务让用户放心买、安心装、省心用

2018-06-19 10:20 来源: 中国品牌总网 
  热水器安装费用高、外观设计老旧、水量小不够用、加热速度慢等待时间长……打开网络搜索页面,关于热水器“好买不好用”的问题比比皆是,从购买、使用到售后服务,热水器暴露出的痛点已影响到用户生活品质提升。对此,卡萨帝热水器提出七星服务带给用户全流程服务解决方案,从产品到服务、从售前到售后,卡萨帝实时跟踪并精准满足用户需求,让用户放心购买、省心安装、安心使用。   精致外观吸引用户   烟台的林先生为了选购两台与家中欧式风格完美搭配的热水器,逛遍了家电卖场,但普通热水器的廉价外观与质感,始终没有达到他的预期。直到走进卡萨帝热水器门店,卡萨帝的优雅造型与典雅设计让林先生颇为心动,他说:“从颜色到面板造型都与我家风格极为搭配,卡萨帝热水器就是我心中的完美机型。”
  用户的认可源于卡萨帝热水器的艺术外观与匠心工艺,布伦斯金玻璃面板辅以黄金分割比例,由内而外流露艺术光彩,一体无缝设计更易清洁,从视觉上带给用户艺术享受,为用户家居生活增添光彩。   高端功能打动用户   在家庭热水供应系统中,热水器被称为“心脏”,随着家庭人口增加、热水需求提升,传统热水器水量小、制热慢的弊端尽显,使用时“水温忽冷忽热、水流忽大忽小”成为常态,热水供应不足让用户苦不堪言,甚至出现洗澡过程中热水用尽的尴尬。
  对此,卡萨帝推出定制解决方案,让热水器搭载Turbo瞬热科技实现瞬热洗,提速12倍;航天级钛金恒护科技,实现加热管极端环境0腐蚀,同时配合云Smart,以最节能的方式运行,比普通热水器省电一半,通过此定制方案让用户开机即洗、无需等待。   长春的王先生成为卡萨帝用户的机缘也始于外观,在使用一段时间后,王先生更钟情于卡萨帝制热快、水量大、智能化等高端功能,主动成为卡萨帝“用户代言人与推荐官”,将卡萨帝推荐给亲友。   此外,卡萨帝聚焦燃气热水器安防技术不过关、一氧化碳浓度超标,致人昏迷、死亡等安全事故,创新自净燃科技,主动消除一氧化碳,将一氧化碳排放量控制在10ppm以下,仅相当于一只蜡烛燃烧产生的废气量,真正实现安全0隐患。   七星服务征服用户   热水器安装,是消费全流程中被用户诟病已久的环节,安装、服务乱收费让用户直呼“买得起,装不起!”张太太就是安装乱收费的“受害者”之一,她原本选中了一款国产热水器,但安装时角阀、排烟管、波纹管等都需额外加钱,“天价材料费”让张太太直言太“坑”。在经过多方比较后,张太太转而选择提供七星服务的卡萨帝热水器,不仅一站式送货、免安装材料费,还免费定制私人安装方案,安装时充分综合家中布局、装修风格,并听取张太太个人意见,最终敲定安装方案。此外,卡萨帝七星服务还包括终生清洗、整机保养,免费专业水电检测,赠送专属积分和整机包修服务,彻底免除用户使用后顾之忧。   在用户服务意识越来越强,对家电服务质量要求逐年上升的现状下,细化服务项目、提升服务质量已成当务之急,在传统家电服务仍止步于安装、维修等“被动服务”层面时,卡萨帝已“化被动为主动”,七星服务覆盖购买前、购买时与购买后,让用户放心买、省心装、安心用。
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